Lead Resepsionis

Bergabunglah dengan tim kami di Tech Fresh Mandiri di Manado untuk menjadi Lead Resepsionis. Kami mencari seorang profesional yang berdedikasi tinggi untuk memimpin tim resepsi kami dan memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Sebagai Lead Resepsionis, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi resepsi, memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu, serta memimpin tim dengan profesionalisme.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen tim dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengkoordinasikan operasional resepsi.
• Memberikan pelayanan prima kepada tamu dan mengatasi keluhan dengan profesional.
• Memimpin dan mengarahkan tim resepsi.
• Mengatur jadwal kerja dan kehadiran tim.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu.
• Melaporkan dan menganalisis data kinerja resepsi.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
• Mengelola inventaris dan peralatan resepsi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau manajer resepsi.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan manajemen tim dan kepemimpinan.
• Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Pengalaman dalam mengelola inventaris dan peralatan.
• Pengalaman dalam mengelola data dan melaporkan kinerja.
• Pengalaman dalam mengatasi situasi darurat dan mengelola stres.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait